2011年10月15日

ios5 アップデート失敗の原因

ワタクシが愛用している iPhone4


ついに次世代のiPhone4sが発売となりました

合わせて iPhone4のosもios5にアップデート可能となったわけですが〜〜


どうもアップデート時の不具合が多いみたい

正直今のままでも 問題ないわけだしアップデートはしばらくやめようとおもっていたのですがね

暇な土曜日 思わずチャレンジしちゃいましたicon06

そしてみごとに やられましたface04


iTunesをアップデートした後 ios5のアップデート

その途中で エラーメッセージ

中断されてしまいました


そしてiPhoneは使えなくなりましたface07






リカバリーモードの状態です

この後 iTunesにつないで「復元」を試みるも 途中でエラー



不明なエラーが発生しました(1)


こんなメッセージがでるのです



ファイヤーウォールをオフ

PC再起動

USBの差し込み位置を変える



いろいろやってもダメ

ダメ元でソフトバンクショップにいっても アップルに問い合わせてくれとのこと

サポートセンターに電話 20分待ち


シリアルナンバーを教えてください だって

知らん

箱に書いてあるって言っていたけど 箱なんてもうない

シムカードを取り出せばわかるって言われても シムピンない


シリアルナンバーが分からないと サポートできないのでまた電話してと言われる



なんとかシャープペンの先っちょを突き刺して シムカード取り出しに成功 で電話

また20分待ち


かなりの時間をかけて出たトラブル解決案は iTunesの再インストール

とりあえず試してダメなら また電話してだって


で 手順を追ってやったけど 結果は同じ



もうサポート時間の17時を過ぎてる

で ネットでいろいろ検索してみた


出てくる出てくる エラーの数々

でもワタクシのエラー

不明なエラーが発生しました(1)

これはどこにも報告されていない

みんな最後のコードナンバーが4桁のヤツ 



で さらに調べてみると 以前のosアップデートの時の不具合で

ネットの回線速度によるトラブルが報告されているのを発見

その方は スイッチングハブ経由のネット接続だったため 回線速度が遅かったみたい

で 直で繋いだら「復元」が成功したそうです



あああ


ワタクシのネットはYBB12Mっていう 今ではかなり遅い回線

しかも時間によっては 繋がりにくくなったりもします


もしかして これが原因??

それなら 回線速度が絶好調な時間にやれば 復元できるかもemoji02


そして 何度か復元を試みると ついについに復元完了face03


どうやらホントに原因は回線速度の遅さのようなのです 

随分だとは思いませんか??



でもでも

一度は諦めた アドレス帳の連絡先 受信済みのメール アプリ

すべて無傷で復元できましたemoji02


ここまで来るのに 丸12時間を要したのでありました・・・


暇なはずの土曜日は iPhoneの為につぶされてしまいましたが

ホっとしたな〜〜


それにしても かなりの数の不具合が起きているはずの今回のios5のアップデータ

サポートセンターが いつも通り17時で終わっていたのは あんまりだと思う

困っている人を見捨てる気か〜って 怒っちゃいますよね

ワタクシ 運よく復元しましたが 

まだ困っている人 たくさんいると思う



もしその中で ワタクシと同じ症状の方がいたら

ネット回線速度をアップした状態で試してみてくださいね

ダメなら 家以外のパソコンを使ったりするのだって手だと思います


あ〜疲れたよ


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posted by カルマ at 20:48| Comment(4) | TrackBack(0) | iPhoneでrun&bike | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
わしはいらんことして、
連絡先全てなくなってもた(恥)
空メールしてね
Posted by たいちょう at 2011年10月15日 21:00
どうも
『謎解きはランニングのあとで』…パクリです 夕方はびっくりしたでしょ?運転していたらランナーが…関心していたらカルマさんでは!!
そこで声をかけた次第ですよ
あしたは富士鳴沢ロード 目標1時間40分!! かなり高い目標だよ(^-^;
Posted by やじろべえ at 2011年10月15日 21:16
たいちょう

今回はやられましたね
次のアップデートが恐ろしい!
Posted by カルマ at 2011年10月17日 21:22
やじろべえさん

あ あれやじろべえさんだったの??
薄暗くて分からんかったんだよ

あれはコンビニに行くのにちょっと走っていただけ
で 鳴沢どうだったの??
Posted by カルマ at 2011年10月17日 21:23
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